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三星挑动国人神经,为什么每次召回都是“中国除外”?

字号:T|T 2016-09-26 来源: 金投专家 分类: 新闻资讯 阅读:( 586) 评论:( 0)
摘要:星方面宣称是因为国行版本的Galaxy Note7采用了不同的电池供应商,所以不用召回,该消息一出,业界哗然。

日前,三星针对智能手机新品Galaxy Note7可能存在的电池隐患问题宣布了召回,可让人惊诧的是,召回部分不包括中国市场,三星方面宣称是因为国行版本的Galaxy Note7采用了不同的电池供应商,所以不用召回,该消息一出,业界哗然。

可是Note7发布这么短的时间,就已在全球范围内发生35起因电池缺陷造成的爆炸和起火事故。韩国三星电子公司宣布,自9月2日起,召回全球10个国家和地区共250万部该款手机,当然这10个国家不包括中国!

三星盖乐世Note 7手机召回事件愈演愈烈。美国消费产品安全委员会9日发布警告,敦促消费者停止使用Note 7手机。10日,韩国三星电子公司针对韩国消费者发布类似声明。此外,多国交通部门和多家航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。

经国家质检总局约谈后,三星(中国)宣布自9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7。中国大陆地区共有1858台。对于召回范围内的Note 7,三星(中国)将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新手机,以消除安全隐患。但是这样仍然让三星品牌遗落千丈,中国消费者对此不一定买单。

史上有着很多与中国无关的召回,可是产品的质量并不像国行Note7一样可以“过关”。东芝、索尼、丰田、宜家……

与非小编在此就将这些“与中国无关的召回案”盘点一下。

宜家

2016年6月29日,宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆系列在内的2900万个抽屉柜。宜家方面已明确表态,但召回范围仅限北美地区,不会在中国召回同款产品,理由是符合中国有关标准。

在过去的近27年内,宜家的系列“夺命抽屉柜”造成了至少6名儿童的直接死亡,给36名儿童造成了身体伤害。

同样的产品,同样的风险,宜家为什么处理标准不一?中国消费者对此提出质疑,“国内标准低不应当成为理由,企业必须对自己的产品和消费者负责,这种负责不应该分地区和国家对待。”

宜家的做法真的有点让人伤心,明知道产品有隐患,竟然还拒绝在中国召回。

苹果

2014年6月15日,苹果公司表示对2009年10月到2012年9月间售出的iPhone 3GS、iPhone 4、Phone 4S智能手机的部分充电器进行召回更换。召回的充电器产品存在过热隐患,型号为A1300,且上面印有纯灰色“CE”字样,并使用A1400充电器对此进行替换。召回名单中,包括了阿尔巴尼亚、比利时、捷克、印度等三十多个国家和地区,但未包括中国大陆市场。

这批充电器的问题何在?据当时的消息称,问题充电器可能与使用年限有关,经过长期使用之后,内部的元件老化,从而导致充电事故发生。

不禁要问一句?为什么中国大陆市场进行召回?同样的产品,同样的使用年限,毫无理由就不召回,简直也是让人出离愤怒!

东芝

2014年3月,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回58.3万台洗衣机,并对被召回的产品进行无偿检修,召回的洗衣机是2005年7月至2011年11月生产的30种机型,但召回不包括中国大陆市场。

对于不包括中国大陆,东芝给出的理由是,召回的全自动洗干一体机从未在中国大陆地区进行过销售,发生问题的全自动洗干一体机使用电压为100伏/110伏,不可以在中国大陆地区使用。实际上,东芝此次召回产品生产日期跨度较长,存在质量隐患的同类产品在中国市场均有销售。

2010年,东芝宣布召回4.1万台Satellite T系列笔记本电脑,召回原因是电源适配器的直流输入接线可能存在故障,在某些情况下,产生过热的情况存在起火隐患。但是此次召回依然不包括中国大陆市场。

东芝中国公关部人士表示,虽然Satellite T系列笔记本电脑在中国进行销售,但并没有收到相关笔记本因为发热造成财产损失报告,因此不会在国内召回这批相同型号笔记本产品。

2008年至2014年间,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品至少3次因存在质量缺陷而被召回,并且每次召回均不包括中国市场。

东芝,你真的够傲娇了!中国大陆市场真的不值得关注吗?

丰田

2011年,丰田在全球范围内大面积召回170万辆汽车,车型包括皇冠、雷克萨斯等多种车型,主要涉及日本、美国、英国、德国等国,不涉及中国大陆市场。而丰田只是声明说,在中国大陆市场不受影响。国家质检总局也是怒了,就丰田汽车在全球范围内的大规模召回事件约见丰田汽车(中国)投资有限公司的负责人,要求就此次召回做出解释。

但是没有召回毕竟还是一个事实。不仅如此,2014年上演着类似的故事。

2014年6月,因助手席的保护气囊出现质量问题,丰田汽车公司将在全世界召回226万辆汽车,但此次召回不涉及中国。

索尼

2011年10月,索尼宣布在全球范围内召回160万台Bravia品牌液晶电视,需要召回的液晶电视机出厂于2007年到2008年,产品尺寸均为40英寸。主要是由于收到12起来自日本用户的事故报告,电视发生多起冒烟和零部件融化事件。但是此次召回不涉及中国地区。

与中国无关的召回不仅上述小编盘点的这几个。当然我们也可以看到一些趋势。

早些年,众多跨国企业在问题产品召回时无一例外将中国大陆市场“忽略”,这与市场、法律、用户意识形态都有关,而随着大陆市场的壮大,跨国企业对大陆市场的重视也加强,东芝、丰田的态度也有所转变,全球召回中的名单中也出现了中国大陆。2015年,TCL么么哒3S成为首款中国召回的手机,这是一个让人欣喜的开端。

完善缺陷产品召回制度已迫在眉睫

国家质检总局局长支树平指出,要加快完善缺陷产品召回制度。推进召回行政监管体系和技术支撑体系建设,建立进口食用饲用农产品以及儿童用品、家用电器产品等关系人身财产安全的消费品召回管理制度,并加大缺陷汽车产品、儿童玩具召回管理力度。完善进口不合格商品的退运销毁、通报召回、责任追究等处置措施。相关专家指出,完善法律基础,加强国家强制性标准体系建设更是当务之急。

建议应当建立起关于召回制度完善的法律法规体系,覆盖更加全面的产品范围,进行分类管理,对于召回程序进行更加细致和严格的规定,增强可操作性,提高效率。

为了从根本上遏制跨国企业在产品召回问题上实行双重标准,喻军建议应该加强技术标准体系建设,提高产品质量标准,建成强制性与推荐性标准协调配套、符合经济社会和科技发展需要的技术标准体系。

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