​前几天不是618吗?老杨也是赶着那天买了一些家电，这几天都陆陆续续到货且安装了，各个品牌都有，但是明显感觉​到服务态度的差异性。海尔客服是服务态度最好的，当时是买智能马桶，下单后早上就有客服打电话过来说我买贵了，有的券没用上，可以更便宜，遂取消后又重新下了单，一样的产品，确实便宜了200块，并且发货前一直向老杨确认坑距以及水压的问题，最终是老杨所在小区水压不够，没法使用买的那款，当然老杨也爽快，当即就换了另外一块不要求水压的，虽然更贵一点，但是整个沟通过程​还是很愉快且简明扼要的。

接着是美的，这个其实与客服并没有太多沟通，因为送货后，很快就有师傅上门安装了，效率非常快且高，一些收货后的好评晒单活动​参考步骤也是直观易懂。

让老杨吐槽的就是格力的，几乎是最先下的单，也确认了送货时间，隔天接到电话却说约定的时间送不了，需要等后一天​。而收到货后，到现在也没有安装人员联系安装，这期间还闹了个笑话，就是在家等送货的时候，先有一批送货人员到了老杨这一层，也是空调，因为不久前京东配送的也刚给我打过电话说一会到，所以老杨就以为这空调是自己的货到了，刚准备搬，配送员一看门牌号，说是老杨隔壁的​。于是又等了一会才送到，而再过了一会，已经看到邻居家的空调有人过来安装了，是美的的​。咱暂不论后续质量​如何，起码这个办事效率，美的领先太多了。

之后再与格力线上客服沟通，永远是重复且官方的话，而且回答问题前总是先回复个小红花，老杨不知道大家对于这个怎么看，反正在老杨抱有一定怨气的时候，最想看到的是如何解决问题，先给老杨回复这个，​反而不怎么舒服。也正是因为这些，老杨直接就将持仓的格力换成美的了，当然这非荐股，也只是老杨个人的情感倾向，其实两个长持都没啥问题​。

言归正传，在昨日的走势中说到，日线连阴单阳，并不改整体趋势，所以操作方向上相对还是倾向于空一点，而昨日我们是安排了两次空单，第一次是在上午进场，当时日内高点1787附近，看空不希望破高，就以此为防守在1785.5-1786.5​这里空了一次，破1787则直接调仓，最终就是如说的，在刺破1787后，选择亏2个点出局了空单。

但点子有点背，前脚刚出局，价格很快就打压下来，且直接到了目标位，这与周一很类似，也是刚一调仓，价格就下来了，说运气不好能接受，说技术还不够精炼也能​接受，总之就是两个单子都没能处理好。

不过欧盘时段还是让继续把空单接了回来，还是同样1785.5-1786.5的位置，逻辑也和早间的差不多，最终是比较顺利的收割​5个点。

今日而言，日线继续是连阴单阳，这不用多说，定势依然是偏空，但是由于凌晨没有继续破低，这暂时也不具备追单的条件，下方短期支撑1771-1772，上方短期阻力1789-1790，即昨日的高低点，今天的操作就等待欧盘后或是触及阻力支撑再安排。

原油还是没有调整信号，继续观望等待。

操作建议：

​黄金：欧盘前触及1789-1790空，损1795，目标看1780-1776

原油：观望

操作回顾：

每一单我们均与喊单对应，进了就是进了，没进就是没进，绝不弄虚作假，并且每一单会有原因解读，让你知道为什么要在这个位置进，且进了之后如何处理，盈亏一目了然。

意见仅供参考，投资有风险，入市需谨慎。

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