为进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力、助力公司业务发展，持续推广“心手相连，生命有爱”。南京中支响应富德生命人寿江苏分公司第十二届客户服务节，于7月15日在南京珍宝假日酒店举办了第十二届客户服务节“奔跑吧，富德小兄弟”亲子活动。

我们始终贯彻活动主题：童心同行，明德广智，自活动在各营服宣传，各营服积极响应邀约客户，在活动日前，已有83组家庭踊跃报名参加。

活动当天，从12:30分开始已经陆续有参加活动的家庭来到活动现场签到了，并且积极参与了客服节线上答题的活动。公司也准备了“线上答题现场抽奖”活动，给客户准备了丰富的小礼品。还有小丑为等待活动开始的大朋友、小朋友们表演节目。

活动开始前，公司的内勤小伙伴纷纷上场，跳起了热场舞蹈“c哩c哩”。随着领导的致辞，活动正式开始。

我们举办了四个有趣且促进亲子关系的活动：

爱的号码牌——每一个孩子的生日都有父母相伴，而父母的生日却总是被孩子遗忘，通过这样游戏，让孩子记住父母的生日，在未来的日子里，让孩子陪伴父母度过生日。

奔跑吧，小兄弟!——穿越每一重障碍，钻过每一个阻拦， 越过每一个地垒，阳光总在风雨后! 孩子们竭力越过障碍，在那后方便是父母期许的目光!

上阵父子兵——生活压力的重击下，父母的陪伴越来越少，上阵父子兵，家长与孩子紧密团结在一起，增进亲子关系，促进孩童的健康成长。

Mini世界杯——第21届世界杯足球赛将于2018年6月14日至7月15日在俄罗斯境内11座城市中的12座球场内举行。 近年来，国民对足球的关注，Mini世界杯游戏将让加深孩子们对体育的热情，健康生活从孩子抓起!

通过四个游戏，加深了客户跟孩子们的亲子关系，也加深客户对公司的信任感、认同感。

随着时间的流逝，已然到了活动的尾声。结束时客户对公司的活动十分满意，不少客户来询问公司是否能多举办类似的活动。

南京这次的第十二届客服节活动，在分公司的配合与自身的学习下开展，内勤伙伴的热情与努力，我们始终贯彻“客户的满意就是我们的满意”，明年我们还将继续开展更加有趣的客服节线下活动。