尽管外界目前对于这起诉讼的普遍解读是，谷歌的业务并不会因此受到影响，但近年来不断遭遇到的反垄断相关的调查、诉讼等，是谷歌在发展其业务之外，不得不应对的“烦心事”，由此带来的动辄数十亿美元的罚金，也对谷歌的业绩带来显著的冲击。

腾讯新闻《潜望》 纪振宇 10月30日发自硅谷

苹果、谷歌、Facebook、亚马逊这四家科技巨头又“如约”在同一天发布了第三季度财报。不出意外地，这些科技巨头的业绩再度直冲云霄，又一次证实了市场中分析师之前给出的业绩预期是多么的保守。

2020年一系列“黑天鹅”事件，非但未能阻挡科技巨头企业高歌猛进的步伐，甚至反而成为助推它们业绩增长的动力。因为疫情，人们的许多线下活动被迫转移至线上，这让互联网世界变得更加繁荣。

但这并不意味着科技巨头们可以高枕无忧，随着行业地位和影响力的不断扩大，随之而来的其他方面的阻力也在不断增加：互联网巨头成为了监管打击垄断首当其冲的对象、社交平台在内容管理上的不当引起了用户的反感和广告主的抵制、个人隐私和信息安全成为永远争论不完的话题。

科技巨头三季度财报全面超预期

2万亿美元市值的苹果依然延续了强劲的业绩增长，即便是在疫情影响下，最新一代iPhone未能照常在第三季度推出的情况下，苹果依然创下了历史上第三季度最高收入纪录，达到惊人的646.98亿美元。

电商巨头亚马逊则是疫情最直接的受益者，越来越多的消费不得不通过在线的方式进行，这使得亚马逊的收入增长成了意料之中的事，第三季度，亚马逊收入同比增长37%至961亿美元，净利润63.31亿美元，同比增长2倍有余。

亚马逊的电商业务在所有业务区域均实现增长，其中在北美地区第三季度电商销售收入同比增长39.2%，国际地区电商销售收入251.71亿美元，同比增长37.2%。亚马逊旗下最赚钱也是近年来增长最快的AWS云服务业务在第三季度中收入超过100亿美元，达到116.01亿美元，同比增长28.9%。

社交巨头Facebook在第三季度也实现了关键财务指标的全面增长，日活用户达到18.2亿，同比增长12%，月活用户达到27.4亿，同比增长12%，广告业务同比增长22%至212.21亿美元。平均每个用户收入从去年同期的7.26美元进一步增长至7.89美元。

搜索巨头谷歌母公司Alphabet在第三季度中同样高歌猛进，总体实现收入461.73亿美元，同比增长14%，其中谷歌搜索业务相关收入为263.38亿美元，同比增长6.45%，视频平台Youtube广告收入50.37亿美元，同比增长32.4%。谷歌云服务在第三季度实现了45%的增长至34.44亿美元。

昔日的软件巨头微软同样发布了一份稳健的第三季度财报，实现总收入372亿美元，同比增长12%，其中智能云业务部门收入同比增长20%至130亿美元，主要由旗下云服务Azure 惊人的48%的同比收入增长所拉动，净利润同比增长30%至139亿美元。

这5家在科技领域举足轻重的巨无霸级企业，在第三季度总共实现了超过2500亿美元的收入以及近400亿美元的净利润，5家公司的合并市值也达到了惊人的近7万亿美元。

靓丽财报背后的隐忧

从过去几个季度的业绩表现来看，始料未及的在全球范围内蔓延的新冠疫情，对于这些科技巨头来说，非但没有成为拖累的因素，甚至成为了有利于业绩进一步增长的推动力，例如以电商业务为主的亚马逊和从事社交、搜索等纯互联网业务的Facebook和谷歌等，但靓丽财报的背后，并不意味着这些巨头已经高枕无忧，许多值得警惕的信号已经浮现。

首先对于苹果来说，尽管苹果创下了有史以来最高的第三季度收入水平，但仔细分析财报不难发现，苹果这一创纪录财报的实现充满了“惊险”：贡献收入最多的iPhone在本季度中同比下滑20.7%，同时苹果在大中华区的销售收入同比下滑近30%，依靠着苹果旗下其他硬件品类的良好业绩表现以及服务性收入的持续强劲增长，苹果才在第三季度中勉强保持了收入的个位数同比增长。

从第三季度的业绩表现来看，疫情对于苹果造成的依然是负面影响，由于供应链中断和延迟，导致原先本应在第三季度亮相的最新一代iPhone 12到了第四季度才推出，直接对iPhone在第三季度的销售收入造成打击，苹果在财报发布时也并没有给出下个季度的业绩预期，理由是疫情的不确定性因素，可以看出，即便在第四季度推出新一代iPhone，同时迎来传统的西方购物季的情况下，苹果对于第四季度及明年的业绩依然没有把握。

今年以来，由于疫情的影响，越来越多的线下消费转移至线上，使得电商巨头亚马逊直接受益，但与疫情相关的支出也在成比例增加。在上个季度，亚马逊就表示，将支出超过20亿美元用于与疫情相关的应对措施，在第三季度财报发布后，该公司又将这一支出预期提高了一倍至40亿美元。

亚马逊首席财务官Brian Olsavsky在财报发布后的电话会上称，未来成本最大的构成部分来自于亚马逊仓库内“持续的生产力方面的阻力”，具体而言包括对社交隔离措施的执行、增加的工人休息时间以保证工人健康和避免聚集等，这些成本费用还包括对设施的消毒、清洁以及相关的测试工作。

第三季度，亚马逊的运营费用同比增长了35%至899.51亿美元，其中配送相关费用同比增长44.6%至147.05亿美元。

对于社交巨头Facebook来说，尽管疫情意味着越来越多的人不得不通过在线通讯手段进行交流，但这一影响随时受到疫情进展而出现非常显著的变化。

例如尽管第三季度Facebook总体的用户增长态势依然良好，包括月活、日活等关键指标均保持增长，但在美国和加拿大地区，Facebook的用户数则从上一季度的1.98亿下滑至第三季度的1.96亿，减少了整整200万，Facebook方面解释称，造成这一结果的原因是第二季度在疫情影响下，北美用户出现了激增，导致了第三季度用户数的回落。该公司警告称，在接下来的第四季度，北美用户数依然会呈现不变甚至下滑的趋势。

除此以外，Facebook的业务还面临广告主抵制以及监管全面收紧的困扰，今年6月份，一场名为StopHateforProfit的活动呼吁，所有厂商从7月份开始不要在Facebook平台上刊登广告，以抵制该平台在内容方面对自由、平等和公正的侵害。

该活动认为，Facebook作为用户量广泛的社交平台，负有对平台上内容可能产生影响的重要责任，今年以来在全美掀起反种族歧视的浪潮时，Facebook平台上出现了许多仇视抗议活动、宣扬暴力的言论，同时Facebook还将极端右翼新闻网站Breitbart News列为“可信任的新闻来源”。

活动认为，Facebook大部分的收入来源是广告，这样的行为实际上是用“仇恨”来换取业绩，因而呼吁对其进行抵制。

尽管从业绩表现来看，这一场抵制活动未对Facebook的广告业务带来显著影响，但活动可能带来的深远影响不容忽视，Facebook尽管依然稳坐社交世界头把交椅，但其公众形象近年来每况愈下，这样的趋势下，Facebook能否在长期继续吸引用户和广告主，需要被打上一个问号。

搜索巨头在业绩不断增长的同时也麻烦不断，上周，谷歌正式因涉嫌垄断被美国司法部起诉，成为继20多年前的微软之后，又一个被司法部以反垄断名义针对的大型科技企业。

尽管外界目前对于这起诉讼的普遍解读是，谷歌的业务并不会因此受到影响，但近年来不断遭遇到的反垄断相关的调查、诉讼等，是谷歌在发展其业务之外，不得不应对的“烦心事”，由此带来的动辄数十亿美元的罚金，也对谷歌的业绩带来显著的冲击。