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犹豫期,你了解吗?

字号:T|T 2015-06-21 来源: 金投专家 分类: 保险日志 阅读:( 519) 评论:( 0)
摘要:以前一直以为各家公司的犹豫期计算方法是一样的,问吧里客户问起这个问题,业务员的回答五花八门,甚至同一公司不同业务员的回答也有不一样的。
以前一直以为各家公司的犹豫期计算方法是一样的,问吧里客户问起这个问题,业务员的回答五花八门,甚至同一公司不同业务员的回答也有不一样的,于是我打了几家公司的客服咨询,原来有这么多的差别啊,归纳如下:

1、国寿:从保单签收次日开始计算,如果犹豫期的最后一天是节假日,则顺延到假日后的第一个工作日。

2、平安:同国寿。

3、新华:从保单签收之日起开始计算,如果犹豫期的最后一天是节假日,则顺延到假日后的第一个工作日。

4、人保健康:从保单签收之日起开始计算,如果犹豫期的最后一天是节假日,具体处理需要问各个分公司,但是可以先拨打客服说明情况并记录。

5、泰康:大部分险种都是从保单签收之日起开始计算(有的从保单签收次日开始计算),如果犹豫期的最后一天是节假日,则顺延到假日后的第一个工作日。

如一份保单签收日为9.20日,则国寿、平安是从9.21起开始计算犹豫期,9.30为最后一天,正好赶上国庆放假,可以顺延至10.8,也就是说10.8还可以办理犹豫期退保,10.9就不可以了。

新华、人保健康、泰康(大部分险种)从9.20开始计算,9.29为最后一天,9.30开始都算退保。

在葵网学会一件事:没有把握的问题坚决不能回答,以免误导客户,就拿这件事来说,如果说错了,客户最后一天去办理犹豫期退保,很可能过了时效,变成退保,那损失可就大了!

一知半解的事问好后再说也不迟!没有遇到过的问题千万不能凭感觉!

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