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客户得了宫颈癌

字号:T|T 2015-08-01 来源: 金投专家 分类: 保险案例 阅读:( 1,115) 评论:( 0)
摘要:接到一个客户的电话,她说刚被确诊为宫颈癌!说话的声音有些发颤,有些恍惚。
接到一个客户的电话,她说刚被确诊为宫颈癌!说话的声音有些发颤,有些恍惚。她是我的一个客户,去年在我这里买了20万的大病险,刚交了一年的保费。我问她医生怎么说,她说要手术,但只能等到31号才有床位,现在得癌症的人太多了。我说你先做手术,别的不用管,把单据留好,术后我帮你办理赔。

放下电话,心里很不舒服。突然想起,她是去年1月6号买的保险,马上就要交第二年的钱了。我立即拨通理赔部的电话,理赔说,今年别让客户存保费了,1月6号之后还有两个月的宽限期,以我们的经验,这种手术大概半个月到一个月,术后直接办理赔就行了。我只想说友邦真棒!为友邦和客户感动着!
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